Gyakori kérdések
Ha nem találsz választ, írj nekünk!
Rendelési információk, tájékoztatás
Szükséges regisztráció a vásárláshoz?
Nem. Rendelésed leadhatod vendégként is.
Hogyan tudok rendelni?
Helyezd a terméket a kosárba, majd menj végig a kosár lépésein: válaszd ki a szállítási és fizetési módot, töltsd ki a számlázási és szállítási adatokat, ellenőrizd a rendelés összesítőjét, végül add le a rendelésed.
Hogyan módosíthatom a rendelésemet?
Kattints ide a Kapcsolat lehetőségre, és válaszd a Miért írsz nekünk? lehetőségnél a Módosítanám a rendelésem lehetőséget. Add meg a rendelésazonosítód, amit e-mailben kaptál és írd meg nekünk, hogy mit módosítanál.
Rendelésed módosítása addig lehetséges, amíg át nem adtuk a futárszolgálatnak a csomagod.
Nem kaptam visszaigazoló e-mailt, mit tegyek?
Kattints ide a Kapcsolat lehetőségre, és válaszd a Miért írsz nekünk? lehetőségnél a Egyéb lehetőséget.
Írj nekünk, hogy segíthessünk.
Szállítási- és fizetési információk, tájékoztatás
Hogyan tudom nyomon követni a csomagom?
Választott szállítási módtól függően az adott szolgáltató honlapján.
Mennyi idő a szállítás?
A szállítási idő általában kb. 3 munkanap.
Mennyibe kerül a szállítás?
10 000 Ft
felett ingyenes
szállítás
Az árak tartalmazzák az ÁFA összegét.
Szállítási költség
FoxPost csomagautomata
1 650 Ft
MPL csomagautomata
1 040 Ft
Posta Csomagpont
1 040 Ft
Postán maradó csomag
1 040 Ft
MPL házhozszállítás
2 090 Ft
Milyen fizetési módok vannak és mennyibe kerülnek?
Az árak tartalmazzák az ÁFA összegét.
Fizetési módok költségei
Bankkártyás fizetés
0 Ft
Utánvét
381 Ft
Biztonságos az online fizetés?
Igen, az online fizetés titkosított, biztonságos kapcsolaton keresztül történik, és adataidhoz harmadik fél nem férhet hozzá.
Mi történik sikertelen fizetés esetén?
Felvesszük veled a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon és egyeztetünk egy másik fizetési módot. Továbbá lehetőséged van sikertelen fizetés elején újra elindítani a tranzakciót az e-mailben megkapott linken keresztül is, és a weboldalunkon is.
Elállás, lemondás
Elállhatok a vásárlástól?
Igen, lehetőség van a vásárlástól való elállásra, amelynek jogi feltételeiről itt tájékozódhatsz: Általános Szerződési Feltételek.
Valamint az Elállási Nyilatkozat kitöltésével a rendelésedből bizonyos tételek megvásárlásától elállhatsz, vagy a teljes rendeléstől.
Tudok rendelést törölni?
Nem. Kattints ide a Kapcsolat lehetőségre, és válaszd a Miért írsz nekünk? lehetőségnél a Rendelés lemondása lehetőséget.
Írj nekünk, hogy segíthessünk.
Panaszkezelés
Mit tegyek, ha sérült a csomag?
Kattints ide a Kapcsolat lehetőségre, és válaszd a Miért írsz nekünk? lehetőségnél a Sérült csomag lehetőséget.
Add meg a rendelésazonosítód, amit e-mailben kaptál és írj nekünk, hogy segíthessünk.
Mikor kapom vissza a pénzt a visszaküldés után?
A lehető legrövidebb időn belül, pár munkanapon belül.
Egyéb
Hogyan tudom felvenni veletek a kapcsolatot?
Kattints ide a Kapcsolat lehetőségre, és írj nekünk!